2025年10月23日晚，上海發(fā)生了一起理想MEGA 2024款車輛起火事件，引發(fā)用戶、媒體和社會的密切關(guān)注。在此，我們首先向車主表示誠摯的歉意，并對廣大用戶的擔憂和關(guān)切表示理解。
事件發(fā)生后，我們第一時間與車主取得聯(lián)系，積極配合相關(guān)部門開展調(diào)查工作。由于事故車輛需要用戶、消防及相關(guān)機構(gòu)共同完成勘驗與檢測，這一過程必須遵循嚴格的程序，耗時較長。截至目前，尚未形成最終的技術(shù)結(jié)論。
與此同時，我們也立即展開內(nèi)部調(diào)查與分析，并對云端預(yù)警系統(tǒng)記錄和專項驗證數(shù)據(jù)進行了復(fù)核。結(jié)果顯示，與事故車同批次的理想MEGA 2024款車輛中，由于該批次冷卻液防腐性能不足，特定條件下會導(dǎo)致冷卻回路中動力電池和前電機控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障燈點亮、動力受限及無法上電的情形，極端情況下會造成動力電池?zé)崾Э?，存在安全隱患。
安全始終擺在理想汽車的首位。本著對用戶安全高度負責(zé)、對潛在隱患零容忍的原則，我們已主動向國家市場監(jiān)督管理總局備案召回計劃，對事故車同批次所有的理想MEGA 2024款車輛進行安全檢測與更換維修。我們將全力以赴排查并消除每一處風(fēng)險，確保隱患清零，堅決守護每一位用戶的用車安全。
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